Сколько метров должно быть между двумя столами с компьютерами? До 2021 года ответ был в СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03, введённых в действие 30 июня 2003 года: не меньше двух, от тыла одного монитора до экрана другого, и не меньше 1,2 метра между боковыми поверхностями мониторов. Там же была норма площади: не менее 6 квадратных метров на рабочее место с монитором на электронно-лучевой трубке и 4,5 квадратного метра с плоским экраном. С 1 января 2021 года эти правила утратили силу.
Двадцать седьмого октября в Кёльне открывается ORGATEC, и я еду туда посетителем. Девиз выставки в этом году: «From rooms to relationships: designing spaces in an ever-changing world». Организатор поясняет, что цифровизация, гибридные модели, устойчивое развитие и растущий запрос на совместную работу меняют то, как мы понимаем и создаём пространства, а выставка продлится до 30 октября. Путь от комнат к отношениям, который описывает девиз, на мой взгляд, начинается раньше выставочного зала: на плане помещения, с рулеткой в руках. Комната сама по себе уже задаёт отношения: расстояние до стула гостя и метры между рабочими местами направляют то, как люди будут говорить друг с другом, задолго до первого слова.
Санитарные правила смотрели на эти метры с точки зрения гигиены, как и обещает их название: «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы». О разговоре в пункте 9.1 речи нет. Между тем расстояния между людьми на работе давно изучены с другой стороны.
Метры между столами меняют вероятность разговора
Книга Томаса Дж. Аллена Managing the Flow of Technology (MIT Press, 1977) целиком о подразделениях исследований и разработок: как по ним движется техническая информация и от чего зависит, кто с кем обменивается ею. Аллена интересовала вероятность того, что двое сотрудников общаются еженедельно, в зависимости от расстояния между их рабочими местами. То, что с расстоянием она падает, пишет Аллен, вероятно, никого не удивит; удивительна, по его словам, фактическая скорость этого падения. В книге The Organization and Architecture of Innovation (2007), написанной вместе с Гюнтером Хенном, график снова показывает, как вероятность общения снижается с ростом расстояния.
Аллен работал с исследовательскими подразделениями, поэтому его выводы я переношу на обычный офис осторожно. И всё же, раскладывая рабочие места по плану, полезно задать себе вопрос, которого в санитарных нормах не было: кому из этих людей нужно говорить друг с другом каждую неделю? Их стоит посадить рядом, а общий стол или диван из раздела мебель для коворкинга поставить так, чтобы до него было одинаково близко тем, кому нужен этот разговор.
Перегородка для сосредоточенности, близость для обмена
В тех же правилах, в пункте 9.3, была рекомендация, которую я перечитываю с интересом: рабочие места с компьютерами при выполнении творческой работы, требующей значительного умственного напряжения или высокой концентрации внимания, рекомендовалось изолировать друг от друга перегородками высотой от 1,5 до 2 метров.
Рядом с графиком Аллена эта строчка читается как напоминание о второй потребности. Одни в течение дня должны думать в тишине, другие должны видеть друг друга часто, и это могут быть одни и те же люди в разные часы. План помещения способен дать и то и другое, если решить заранее, где будет тишина, а где встреча.
Стул посетителя стоит дальше двух метров
Семь–двенадцать футов, то есть примерно 2,1–3,7 метра: так Эдвард Т. Холл в книге The Hidden Dimension (1966) очерчивает дальнюю фазу социальной дистанции. Деловой и светский разговор на дальнем краю этой дистанции, пишет он, носит более формальный характер, чем в её ближней фазе. Столы в кабинетах важных людей достаточно велики, чтобы держать посетителя именно на этом расстоянии, и даже при столе обычного размера стул напротив стоит в восьми или девяти футах, то есть в 2,4–2,7 метра, от человека, сидящего за столом.
Положу рядом две цифры, которые меряют разное: 2 метра правила требовали между столами с мониторами, 2,4–2,7 метра Холл насчитал между гостем и хозяином кабинета. Первая цифра про гигиену, вторая, как я её читаю, про тон разговора. Глубину столешницы и место для кресел посетителей я бы поэтому выбирал, представляя себе разговоры, которые будут вестись в этом кабинете: для переговоров об условиях стол можно оставить глубоким, а для доверительного разговора поставить два кресла без столешницы между ними. Кабинету как портрету владельца я посвятил октябрьскую заметку про стол руководителя и итальянское студиоло. У Холла я нахожу соседний вопрос: на каком расстоянии от хозяина окажется гость.
Форма столешницы заранее предлагает места
В 1965 году Роберт Соммер опубликовал в журнале Sociometry статью Further Studies of Small Group Ecology. С помощью нескольких опросников он выяснял, как предпочитают садиться группы с разными задачами. В целом тем, кто просто беседует, больше нравится угол стола; тем, кто работает вместе, место рядом; тем, кто занят каждый своим делом, места поодаль; соперникам место напротив. В той же статье описаны и наблюдения: за парами студентов следили в двух местах с противоположными правилами, в столовой, где разговоры поощрялись, и в библиотеке, где нет. В столовой пары выбирали места лицом к лицу, в библиотеке расходились подальше друг от друга. Отдельно в статье обсуждается роль зрительного контакта в том, как небольшие группы располагаются в пространстве.
Статья написана в 1965 году, и опросы тех лет не диктуют, как рассаживать правление сегодня. Но, выбирая столы для переговоров, полезно посмотреть на форму столешницы глазами Соммера: где за ней возникают углы, где соседство бок о бок, а где двое окажутся лицом к лицу через весь стол.
Линейка одного офиса
0,6–0,7 метра, но не ближе 0,5. От глаз пользователя до экрана монитора (СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03, пункт 9.4, утратили силу с 2021 года).
1,2 метра. Между боковыми поверхностями мониторов на соседних столах (там же, пункт 9.1).
1,5–2 метра в высоту. Перегородки, которыми рекомендовалось отделять места для работы, требующей высокой концентрации (там же, пункт 9.3).
2 метра. От тыла одного монитора до экрана другого (там же, пункт 9.1).
2,1–3,7 метра. Дальняя фаза социальной дистанции: разговор носит более формальный характер (Холл, 1966).
2,4–2,7 метра. Стул посетителя от человека за столом обычного размера (Холл, 1966).
Без цифры. Вероятность еженедельного общения падает с расстоянием между рабочими местами (Аллен, 1977); для беседы в опросах предпочитали угол, для совместной работы место рядом (Соммер, 1965).
С какой линейкой я еду в Кёльн
На ORGATEC я буду смотреть на столы и кресла с этой линейкой в голове. У каждого переговорного стола я посмотрю, кого его форма посадит рядом, а кого напротив; у каждого стола руководителя прикину, где окажется гость. Польза от таких вопросов может проявиться в обычной рабочей неделе: тому, кто пишет сложный отчёт, достаётся тишина, а коллеги, которым нужно сверяться, сидят на расстоянии короткой фразы.
Санитарные правила считали метры между экранами; те же метры стоит пересчитать для разговоров.
Короткие ответы
Когда и где проходит ORGATEC 2026? В Кёльне, с 27 по 30 октября 2026 года. Девиз, выбранный организатором: «From rooms to relationships: designing spaces in an ever-changing world».
Какое расстояние между столами с компьютерами требовал СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03? Не менее 2,0 метра от тыла одного монитора до экрана другого и не менее 1,2 метра между боковыми поверхностями мониторов (пункт 9.1). Правила действовали с 30 июня 2003 года и утратили силу с 1 января 2021 года.
Как далеко сидит посетитель от человека за столом, по Холлу? В книге The Hidden Dimension (1966) Эдвард Т. Холл пишет, что даже при столе обычного размера стул напротив стоит в восьми или девяти футах, то есть в 2,4–2,7 метра, от сидящего за столом; это дальняя фаза социальной дистанции, где разговор носит более формальный характер.
Как люди предпочитают садиться за столом переговоров? По опросникам Роберта Соммера (Sociometry, 1965), тем, кто работает вместе, больше нравится место рядом, тем, кто беседует, угол стола, соперникам место напротив.
Влияет ли расстояние между рабочими местами на общение? В подразделениях исследований и разработок, которые изучал Томас Дж. Аллен (Managing the Flow of Technology, 1977), вероятность еженедельного общения двух сотрудников падает с расстоянием, и скорость этого падения сам Аллен называл удивительной.