Настоящие условия применяются к продажам через lamercanti.ru. Применяется редакция, опубликованная на момент оформления заказа; мы направляем её вам вместе с подтверждением заказа.
1. Продавец. La Mercanti S.r.l., Via Pasubio 10, 63074 San Benedetto del Tronto (AP), Италия — НДС IT01525090443 · торговый реестр REA AP 152843 — info@lamercanti.com, +39 0735 753833. Сертификат ISO 9001:2015 (№ 9175.LMRC, орган IMQ).
2. Покупатель. Мы различаем покупателя — физическое лицо и покупателя — юридическое лицо там, где это имеет значение: при выставлении документов, в условиях оплаты и в сроках, указанных в пункте 9.
3. Заключение договора. Продажа осуществляется на основании коммерческого предложения и счёта (проформы). Договор считается заключённым с момента принятия нами заказа и направления подтверждения по электронной почте. Подтверждение содержит существенные условия сделки и служит вашим письменным документом.
4. Цены и расходы. Цены указаны в рублях и представляют собой стоимость товара на складе продавца в Италии. Перевозка, страхование, экспортные и таможенные платежи, налоги при ввозе в них не включены. Порядок оплаты определяется коммерческим предложением. Если фабрика изменит прейскурант в период между подтверждением заказа и началом производства, мы сообщим новую цену: при увеличении более чем на 5% покупатель вправе принять её либо отказаться от заказа без каких-либо расходов.
5. Поставка на условиях EXW. Товар передаётся на условиях EXW (франко-склад) по адресу склада продавца в Италии. Продавец обеспечивает экспортную упаковку и передаёт сопроводительные документы и сертификаты производителя. Организация вывоза, перевозка, экспортное и таможенное оформление, ввоз и уплата всех связанных платежей возлагаются на покупателя и привлечённого им перевозчика. Покупатель гарантирует правомерность вывоза товара и наличие у его перевозчика права на осуществление такой перевозки, и несёт ответственность за соблюдение применимых норм.
6. Переход риска и приёмка. Риск случайной гибели и повреждения товара переходит к покупателю в момент передачи товара перевозчику, привлечённому покупателем. Приёмка по количеству мест и внешнему состоянию упаковки производится при вывозе; замечания фиксируются в этот момент. О производственных недостатках, не обнаруживаемых при приёмке, покупатель уведомляет продавца с приложением фотографий в течение 7 дней после распаковки.
7. Отмена заказа. Заказ может быть отменён без удержаний в течение 5 дней с даты подтверждения. Далее: удержаний нет, пока заказ не передан на фабрику; 30% суммы заказа — после передачи; отмена невозможна после начала производства и после передачи товара перевозчику. Стадия заказа сообщается до удержания любой суммы.
8. Возврат. Товар, изготовленный по заказу покупателя, возврату при изменении решения не подлежит. Письменная информация о порядке возврата передаётся покупателю вместе с документами при вывозе товара. Настоящий пункт не затрагивает прав покупателя при наличии недостатков товара, регулируемых пунктом 9.
9. Гарантия и недостатки. На каждое изделие распространяется гарантия производителя на срок и на условиях, указанных на странице изделия; оформление обращения осуществляет продавец. Для покупателей — юридических лиц: уведомление о недостатке в течение 8 дней с момента обнаружения, требование — в течение 12 месяцев с даты передачи товара. Различия текстуры дерева, кожи, ткани и мрамора являются свойством материала и недостатком не признаются.
10. Сохранение права собственности. Право собственности на товар сохраняется за продавцом до полной оплаты. Переход риска определяется пунктом 6.
11. Оплата и просрочка. Условия оплаты определяются коммерческим предложением. В отношениях между юридическими лицами при просрочке начисляются проценты в соответствии с применимым правом.
12. Ответственность. В отношениях с юридическими лицами ответственность продавца ограничена стоимостью соответствующего товара. Ограничение не применяется при умысле и грубой неосторожности, а также при причинении вреда жизни и здоровью.
13. Интеллектуальная собственность. Тексты, фотографии, чертежи и иные материалы сайта охраняются и не могут использоваться без нашего письменного согласия.
14. Персональные данные. Персональные данные обрабатываются в соответствии с применимым законодательством о защите данных, включая Регламент (ЕС) 2016/679 в части, в которой он применим; подробности — в политике конфиденциальности.
15. Претензии. Претензии направляются на info@lamercanti.com: мы отвечаем в течение одного рабочего дня и в первую очередь ищем внесудебное решение.
16. Применимое право и подсудность. Договор регулируется правом Италии. Исключительная подсудность — суд города Асколи-Пичено, Италия. Договор исполняется на территории Италии.